LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang intertops untuk Akaun Anda

Kami berkomitmen untuk melindungi hak anda dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Setiap akaun intertops dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas tentang privasi, keamanan data, dan proses pengeluaran...

Privasi Data TerlindungiEnkripsi Keamanan AkaunProses Pengeluaran TerverifikasiSokongan Undang-Undang Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
intertops Kebijakan Undang-Undang intertops untuk Akaun Anda

Perjanjian Operasi dan Yurisdiksi intertops

intertops beroperasi di wilayah yang membenarkan layanan permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan. Akaun anda dikawal oleh syarat-syarat pengguna kami yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua belah pihak. Kami memastikan semua transaksi—termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses mengikut protokol keamanan yang ketat dan peraturan perlindungan data. Usia anda harus memenuhi batas minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kawasan

anda. Jika anda memiliki soalan tentang kepatuhan atau status akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Mendapatkan Bantuan Tentang Isu Undang-Undang

Jika anda ingin memahami lebih lanjut tentang kebijakan kami, membuat pertanyaan tentang privasi anda, atau melaporkan masalah kepatuhan, terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami tersedia melalui obrolan langsung, e-mel dan saluran sokongan dalam aplikasi. Kami akan merespons pertanyaan undang-undang anda dalam tempoh masa yang wajar dan memberikan maklumat yang jelas tentang hak-hak anda.

Team online

Obrolan Langsung 24/7

Hubungi kami terus-menerus melalui obrolan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang syarat, privasi atau akses akaun.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang terperinci kepada sokongan kami dan terima respons bertulis dalam tempoh 48 jam dari pasar kerja.

Portal Akaun

Akses maklumat akaun anda, sejarah transaksi dan tetapan privasi langsung dari portal akaun yang diamankan di intertops.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Hak Undang-Undang Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan enkripsi tingkat bank pada setiap transaksi deposit dan pengeluaran. Kami menyimpan data peribadi anda dengan penyimpanan yang disegmentasikan dan tidak pernah membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini untuk mencegah akses tidak sah.

Penyimpanan Data Terisolasi

Maklumat peribadi disimpan di pelayan yang terpisah, diakses hanya oleh kakitangan yang disahkan dan diaudit secara teratur untuk kepatuhan.

Autentikasi Dua Faktor

Lindungi akaun anda dengan pilihan autentikasi dua faktor—panggilan SMS, e-mel atau aplikasi autentikasi—untuk keamanan tambahan.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang dipegang tentang anda atau meminta pemadaman mengikut peraturan privasi tempatan.

Pemantauan Penipuan 24/7

Pasukan keamanan kami memantau aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesankan transaksi mencurigakan dan melindungi dana anda.

Polisi Retensi yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka; data akaun ditutup disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan atau permintaan anda.

Jawapan kepada Pertanyaan Undang-Undang Umum

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran untuk pengesahan akaun dan kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta salinan lengkap data ini melalui portal akaun atau e-mel sokongan kami.

Data akaun ditutup disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan—biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal jika dibenarkan oleh peraturan kawasan anda.

Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dienkripsi dan diverifikasi terhadap akaun anda sebelum diproses. Kami menggunakan penyedia pembayaran yang bersertifikat dan pematuhan keselamatan tingkat bank.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun kekal melalui e-mel sokungan atau portal akaun. Setelah ditutup, anda tidak akan dapat membuka semula akaun yang sama, tetapi data akan disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Jika akaun anda dibatasi atau ditutup kerana kepatuhan, anda mempunyai hak untuk merayu melalui sokongan kami. Kami akan memberikan penjelasan tertulis dan proses banding yang jelas.

Kami mematuhi perintah undang-undang sah dari pihak berkuasa tempatan berkaitan data akaun. Kami tidak akan mendedahkan informasi anda tanpa permintaan sah yang patuh kepada peraturan privasi setempat.

Tidak, data akaun anda tidak pernah dijual atau dibagikan dengan tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran, pihak ketiga kepatuhan dan pihak berkuasa sah apabila diperlukan oleh undang-undang.